央廣網(wǎng)天津1月28日消息(記者韓雨晨)記者從天津市交通運輸委獲悉,日前,天津首個交通運輸執(zhí)法“鐵軍文明服務崗”在地鐵3號線營口道站正式啟用,標志著天津市交通運輸執(zhí)法服務邁入新的階段,是天津市在提升交通運輸治理能力和服務水平上的積極探索與創(chuàng)新。
活動現(xiàn)場(央廣網(wǎng)發(fā) 天津市交通運輸委供圖)
在“鐵軍文明服務崗”啟用活動現(xiàn)場,執(zhí)法人員向乘客宣講安全文明綠色出行知識,發(fā)放宣傳冊和紀念品等。同時,執(zhí)法人員、地鐵車站員工及志愿者們寫下一幅幅寓意吉祥、滿載喜慶的春聯(lián)和福字,送給過往乘客,傳遞新春祝福。
據(jù)介紹,“鐵軍文明服務崗”將在全市重大活動、重要節(jié)假日客流量高峰時段為往來乘客提供行政執(zhí)法、秩序維護、咨詢引導、普法宣傳等服務!盃I口道站客流較大,春節(jié)期間執(zhí)法人員將為旅客提供出行指引和咨詢服務,同時為特殊人群(如老年人、孕婦、殘疾人等)提供更加貼心和精準的幫助。”天津市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊相關負責人介紹,“除了日常志愿服務外,該崗位還充分發(fā)揮行政執(zhí)法職能特點,通過加強站內(nèi)巡查,及時治理地鐵內(nèi)不文明行為,維護現(xiàn)場秩序;在面對突發(fā)事件時,我們將迅速響應,第一時間采取有效措施,為旅客生命財產(chǎn)安全增添一層堅實保障!
下一步,天津市交通運輸綜合行政執(zhí)法總隊將以地鐵三號線“鐵軍文明服務崗”為試點深化這一創(chuàng)新服務模式,結(jié)合天津市軌道交通各線路、車站特點,以點帶面設置更多特色服務崗位,持續(xù)提升天津市軌道交通行業(yè)服務保障水平。
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