近日,汕尾陸河稅務部門聯(lián)合汕尾陸河高新區(qū)打造的“集成式”共治中心掛牌成立。據(jù)了解,該共治中心圍繞“訴求響應、政策落實、精細服務、智能辦稅、協(xié)同共治”5方面加強交流合作,更好滿足區(qū)域內(nèi)近50余戶經(jīng)營主體及相關自然人的涉稅事項需求。
據(jù)悉,“集成式”共治中心力求功能“簡約實用”,服務“直達快享”。稅務部門依托自助辦稅終端設備,設置便民服務點,實現(xiàn)電子發(fā)票查驗及打印、信用等級查詢以及居民養(yǎng)老、醫(yī)療和靈活就業(yè)人員社保費申報及繳納等涉稅業(yè)務“隨時辦”。此外,共治中心還設立了專職聯(lián)絡員,通過高新區(qū)服務專員“報”、稅務人員“采”、稅務部門“辦”的運行模式,形成稅費需求受理、涉稅事項處置、反饋、評價的閉環(huán)流程。
“反饋了疑問和訴求后,稅務人員馬上就聯(lián)系了我們,提供解決問題的思路及開展精細輔導,效率很高!标懞又修拳h(huán)?萍加邢薰巨k稅人員黃小姐表示。
陸河中奕環(huán)?萍加邢薰局饕a(chǎn)環(huán)保設備(廢水廢液處理設備)以及樹脂基復合材料廢棄物回收利用技術與裝備。此前,高新區(qū)服務專員在走訪企業(yè)過程中了解到,該企業(yè)對進項稅額抵扣、增值稅即征即退稅收優(yōu)惠等方面存在疑難問題。接到企業(yè)訴求后,稅務部門迅速組織稅務人員上門,為企業(yè)負責人詳細講解關于資源回收全流程業(yè)務的涉稅處理,并送上大規(guī)模設備更新和消費品以舊換新、增值稅即征即退等優(yōu)惠政策,加深企業(yè)對涉稅知識的了解,推動政策紅利精準釋放。共治中心創(chuàng)建以來,重點開展企業(yè)稅務咨詢、企業(yè)走訪等活動,為企業(yè)提供“管家式”稅費服務合計10余次。
據(jù)介紹,汕尾陸河稅務部門不斷拓寬稅費共治半徑,加強與高新區(qū)管委會、人力資源和社會保障、自然資源、生態(tài)環(huán)境等部門的聯(lián)動交流,開展“培育新質(zhì)生產(chǎn)力 助企紓困促發(fā)展”主題活動,圍繞綠色稅收優(yōu)惠政策、排污管理辦法、安全生產(chǎn)等內(nèi)容進行輔導解讀和深入交流,為轄區(qū)企業(yè)發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力提供堅強服務保障。
完善志愿服務遠程呼叫功能、打造“10分鐘便民稅費服務圈”,汕尾陸河稅務部門將持續(xù)完善稅費服務共建共治模式,推動資源共享、優(yōu)勢互補、互助共贏,不斷以“家門口”的辦稅繳費服務體驗提升納稅人繳費人的滿意度、獲得感。(龐桐)
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