央廣網(wǎng)北京1月23日消息（記者 龐婷）近日，北京市人力資源和社會(huì)保障局會(huì)同市高級(jí)人民法院、市司法局、市總工會(huì)等六部門(mén)印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)北京市新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式調(diào)解工作的通知》（簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》）�！锻ㄖ�》明確，到2025年底前，全市將重點(diǎn)打造一批新就業(yè)形態(tài)一站式調(diào)解組織。在新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者集中的區(qū)域，重點(diǎn)打造示范性一站式調(diào)解中心，并對(duì)有條件的街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行業(yè)商協(xié)會(huì)等調(diào)解組織進(jìn)行一站式解紛提質(zhì)升級(jí)。新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與平臺(tái)企業(yè)和用工合作企業(yè)之間，因勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、休息、職業(yè)傷害等產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛，可以向一站式調(diào)解中心提出調(diào)解申請(qǐng)，并通過(guò)調(diào)解與仲裁、訴訟進(jìn)一步有效銜接，更加高效便捷化解新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛，持續(xù)拓寬新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者維權(quán)渠道。

構(gòu)建“一中心多站點(diǎn)”一站式調(diào)解模式

聚焦平臺(tái)經(jīng)濟(jì)活躍、新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛較多的地區(qū)或行業(yè)，北京市積極構(gòu)建新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛一站式多元聯(lián)合調(diào)解工作模式，以區(qū)級(jí)一站式調(diào)解組織為中心，以街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、行業(yè)商（協(xié)）會(huì)及相關(guān)部門(mén)設(shè)立的調(diào)解組織為支點(diǎn)，開(kāi)展政策咨詢(xún)、案件受理、糾紛調(diào)解、公益法律服務(wù)等工作。通過(guò)建設(shè)一批一站式調(diào)解組織、建立一套一體化工作機(jī)制、組建一支專(zhuān)業(yè)化調(diào)解員隊(duì)伍，為當(dāng)事人提供一站式調(diào)解服務(wù)。到2025年底前，全市重點(diǎn)打造區(qū)級(jí)示范性新就業(yè)形態(tài)一站式調(diào)解中心，同步推動(dòng)有條件的街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、行業(yè)商（協(xié)）會(huì)等調(diào)解組織進(jìn)行一站式解紛提質(zhì)升級(jí)，確保新業(yè)態(tài)勞動(dòng)糾紛化解更加高效便捷。

跨部門(mén)協(xié)同實(shí)現(xiàn)維權(quán)“只跑一地、只進(jìn)一門(mén)”

《通知》明確，要加強(qiáng)人社部門(mén)與人民法院、司法行政部門(mén)、工會(huì)、工商聯(lián)、企業(yè)聯(lián)合會(huì)等單位及行業(yè)主管部門(mén)的協(xié)同合作，協(xié)調(diào)人民法院設(shè)置巡回審判點(diǎn)、司法行政部門(mén)派駐人民調(diào)解工作室、工會(huì)提供法律援助，以及工商聯(lián)和企業(yè)聯(lián)合會(huì)選派專(zhuān)業(yè)人員等，組建多方參與的專(zhuān)業(yè)化調(diào)解隊(duì)伍。同時(shí)，進(jìn)一步整合現(xiàn)有的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解等各類(lèi)調(diào)解資源，推動(dòng)調(diào)解、仲裁及訴訟等糾紛解決機(jī)制銜接聯(lián)動(dòng)，持續(xù)提升多元解紛服務(wù)質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)者維權(quán)“只跑一地、只進(jìn)一門(mén)”。

規(guī)范一站式調(diào)解工作流程

《通知》規(guī)定了一套規(guī)范的一站式調(diào)解工作業(yè)務(wù)流程。其中，明確受理范圍，受理新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者與平臺(tái)企業(yè)和用工合作企業(yè)之間因勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、休息、職業(yè)傷害等糾紛提出的調(diào)解申請(qǐng)，屬于規(guī)定的爭(zhēng)議類(lèi)型均納入一站式調(diào)解，促進(jìn)矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解。強(qiáng)調(diào)調(diào)解協(xié)議履行，對(duì)經(jīng)調(diào)解達(dá)成一致的，指導(dǎo)調(diào)解組織最大限度引導(dǎo)當(dāng)事人簽訂書(shū)面調(diào)解協(xié)議，調(diào)解協(xié)議不能立即履行的，依法引導(dǎo)當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁審查或者司法確認(rèn)。明確權(quán)利救濟(jì)，對(duì)不屬于《通知》規(guī)定的調(diào)解申請(qǐng)受理范圍、一方當(dāng)事人不同意調(diào)解或者未能調(diào)解成功的新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)糾紛，調(diào)解組織要依法引導(dǎo)當(dāng)事人向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁或者向人民法院提起訴訟。